WISCONSIN (RCE Noticias) – La Comisión de Servicio Público de Wisconsin (PSC) votó del 2 al 1 para suspender una parte de su orden del 26 de junio para extender la moratoria sobre las desconexiones de clientes residenciales de servicios públicos y la denegación del servicio por falta de pago hasta el 1 de septiembre. El tiempo adicional permitirá al personal de PSC recopilar más datos e información de las empresas de servicios públicos en sus planes de desconexión, permitir comentarios de organizaciones de clientes y monitorear aún más la propagación de COVID-19 en el estado. La medida se produce cuando los casos positivos de COVID-19 en Wisconsin se han más que duplicado desde que el PSC se reunió en junio para ordenar el fin de la moratoria.

“Continuamos monitoreando de cerca COVID-19 y su impacto en los clientes de servicios públicos en Wisconsin. Los datos han demostrado que el coronavirus se ha disparado desde nuestra discusión el 11 de junio,” dijo la presidenta del PSC, Rebecca Cameron Valck. “Es nuestra obligación lograr un equilibrio para garantizar la salud financiera de las empresas de servicios públicos, pero también garantizar la protección del cliente. Es nuestra función proporcionar claridad a las empresas de servicios públicos, pero ser lo suficientemente ágiles para presionar el botón de pausa cuando sea de interés público hacerlo. Debemos presionar el botón de pausa hoy en las desconexiones de servicios públicos ya que el riesgo para la salud pública es mucho mayor hoy que hace un mes, mientras que el impacto financiero para los servicios públicos ha sido mínimo.”

A la luz de la extensión, el PSC aún insta a los clientes a buscar un plan de pago con su empresa de servicios públicos o solicitar asistencia energética para evitar una gran deuda y una posible desconexión cuando finalice la moratoria. Si los clientes tienen dificultades para pagar sus facturas de energía, pueden ser elegibles para recibir asistencia del Programa de Asistencia de Energía para el Hogar de Wisconsin (WHEAP). Para determinar la elegibilidad o averiguar dónde solicitar asistencia, visite http://homeenergyplus.wi.gov/ o llame al 1-866-HEATWIS.

Si los clientes no pueden llegar a un acuerdo con su empresa de servicios públicos, se les insta a comunicarse con el PSC llamando al 1-800-225-7729 o presentando una queja en el sitio web del PSC.

En junio, el PSC votó para levantar la moratoria temporal sobre las desconexiones de servicios públicos por falta de pago que se estableció en marzo, durante la emergencia de salud pública COVID-19. Sin embargo, el PSC requirió que una empresa de servicios públicos pospusiera la desconexión durante 21 días cuando haya una prueba COVID-19 positiva y hasta 21 días adicionales si la persona aún está en cuarentena después del aplazamiento original.

El PSC continúa monitoreando los planes de desconexión de los servicios públicos, los términos del plan de pago y los avisos de los clientes para garantizar que se ajusten a los pedidos existentes, los códigos administrativos y la ley estatal. Los comisionados planean reunirse el 20 de agosto para discutir si se deben proporcionar más modificaciones o extensiones más allá del 1 de septiembre.

Para obtener información sobre las acciones anteriores del PSC con respecto a las desconexiones de servicios públicos para COVID-19, haga clic aquí.

Love what we do?

In addition to our education features, we’ll be kicking off a series of stories highlighting how parents, students, and educators are adapting to the impact of COVID-19 on education. If this is important to you, please consider donating to our education reporting fund. https://business.facebook.com/donate/1846323118855149/3262802717172659/